Liên Hệ 18win – Thông Tin Tư Vấn Nhanh Chóng, Tiện Lợi, Giải Đáp Mọi Thắc Mắc
Liên hệ 18win là hình thức giúp khách hàng kết nối với nhân viên nhà cái để nhờ hỗ trợ về những trải nghiệm dịch vụ. Nhân viên ở đây nhiệt tình, thân thiện, luôn lắng nghe những góp ý hoặc nguyện vọng đến từ hội viên. Theo dõi bài viết này để nắm được cách thức hoạt động và tư vấn của tổng đài 24/7 18win nhé.
4+ cách liên hệ tới tổng đài CSKH 18win
Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho toàn bộ hội viên đang trải nghiệm dịch vụ tại 18win, hệ thống đã kết nối với nhiều nền tảng khác nhau. Trong đó có mạng xã hội, email, hotline, livechat. Cùng tìm hiểu chi tiết từng hình thức ngay sau đây.
Gọi điện qua hotline
Đây là hình thức nhờ CSKH hỗ trợ tư vấn nhanh được nhiều hội viên lựa chọn nhất. Nếu bạn gặp vấn đề muốn nhanh chóng giải quyết thì 18win khuyên nên lựa chọn cách liên hệ này. Đội ngũ nhân viên luôn túc trực 24/24 và sẵn sàng giải quyết các vấn đề từ phía người chơi. Đặc biệt, tư vấn qua hotline 18win hoàn toàn miễn phí và hỗ trợ nhiệt tình nhất.
Trò chuyện từ live chat
Live chat là công cụ nhắn tin gắn liền luôn với website. Người chơi chỉ cần truy cập vào trang chủ, sau đó bấm vào biểu tượng tin nhắn và yêu cầu hỗ trợ. Sau khi tiếp nhận yêu cầu thì nhân viên sẽ phản hồi lại và sẵn sàng nghe chia sẻ từ bạn. Hình thức liên hệ trên cũng khá phổ biến và được nhiều khách hàng yêu thích.
Gửi tin nhắn qua email
Ưu điểm của hình thức này chính là có thể gửi kèm tệp hình ảnh hoặc video mô tả về lỗi. Chính vì thế nếu bạn gặp vấn đề không thể tự giải quyết, nghiêm trọng thì hãy chọn cách này. Tuy nhiên thời gian phản hồi qua email được hội viên đánh giá khá chậm. Bạn nên cân nhắc trước khi lựa chọn tư vấn qua cách này.
Mạng xã hội
18win cũng tư vấn thông qua các mạng xã hội phổ biến hiện nay như facebook, zalo, telegram,… Nếu những phương thức liên hệ trên chưa phù hợp thì bạn có thể chọn một trong những nền tảng mạng xã hội để sử dụng. Thời gian phản hồi phụ thuộc vào từng cách, nhưng chúng tôi đảm bảo sẽ sắp xếp và trả lời bạn nhanh nhất.
Đánh giá chất lượng dịch vụ của tổng đài CSKH 18win
Tổng đài liên hệ CSKH 18win luôn được khách hàng đánh giá cao về chất lượng phục vụ cũng như thời gian phản hồi. Cùng tìm hiểu chi tiết xem những đánh giá từ người chơi sau khi trải nghiệm dịch vụ này nhé.
Phản hồi nhanh chóng
Nhằm hỗ trợ tận tình nhất cho khách hàng, 18win đã tuyển chọn đông đảo nhân viên tư vấn nhằm đáp ứng đủ nhu cầu trải nghiệm. Chính vì thế ngay khi bạn gửi yêu cầu sẽ có nhân viên rà soát và phản hồi lại ngay. Thời gian trả lời thường rơi vào từ 3 – 5 phút cho mỗi yêu cầu. Ngoài ra, nhân viên cũng cố gắng miêu tả ngắn gọn, logic nhất về tình trạng lỗi và cách khắc phục nhằm tiết kiệm thời gian khách hàng.
Làm việc chuyên nghiệp
Đa số người chơi đều tỏ ra rất hài lòng sau khi liên hệ tới 18win. Bởi nhân viên tại đây được tuyển chọn qua nhiều vòng khắc nghiệt. Chưa hết, sau khi đã trúng tuyển cần phải vượt qua nhiều kỳ thi khác mới có thể đồng hành cùng nhà cái. Chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho người chơi một không gian trải nghiệm tuyệt vời nhất.
Am hiểu và giải đáp chi tiết vấn đề
Không chỉ có thái độ nhiệt tình, nhân viên CSKH cần phải là người có kinh nghiệm và am hiểu dịch vụ nhà cái. Vì thế cho dù là lỗi gì thì bạn cũng chỉ cần liên hệ lên tổng đài là được giải quyết dứt điểm và nhanh chóng. Nhân viên tại đây giải thích vô cùng chi tiết và nếu bạn không rõ chỗ nào có thể hỏi lại luôn.
Một số câu hỏi phổ biến khi người chơi liên hệ nhà cái
Sau đây chúng tôi sẽ tổng hợp lại một số câu hỏi thường được người chơi liên lạc tới 18win như sau cho bạn tham khảo:
Phương thức nào hỗ trợ nhanh nhất?
Cách phản hồi nhanh chóng nhất dựa vào năng suất và phản hồi từ khách hàng đó chính là hotline. Đường dây nóng luôn có người túc trực 24/7 bao gồm cả những ngày lễ. Bạn chỉ cần nhắc máy liên hệ và chờ vài tiếng chuông là sẽ có nhân viên tiếp nhận giải quyết vấn đề.
Tôi gặp tình trạng về giao dịch thì nên chọn cách nào
Thật tiếc khi để bạn gặp những vấn đề liên quan đến dịch vụ giao dịch. Nếu gặp vấn đề về điều này hãy kết nối cho chúng tôi qua email. Lưu ý gửi thêm minh chứng về hình ảnh hoặc video tại tệp đính kèm. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi lại cho bạn sớm nhất có thể.
Kết luận
Trên đây là bài viết tổng hợp thông tin liên hệ cực phổ biến và nhanh chóng tại 18win. Mong rằng qua những chia sẻ trên của chúng tôi giúp bạn lựa chọn được cách thực hiện phù hợp nhất. Theo dõi website để biết thêm nhiều thông tin hay khi sử dụng dịch vụ tại 18win nhé.